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助企惠民服务组团送上门 海宁市许村镇有辆“七号桥班

时间:2020-06-11 01:19  来源:未知   作者:admin   点击:

企业可以办施工审批、个体化可以办工商登记、群众可以办医保社保,有需要的还能矛盾调解、政策咨询……近日,海宁中国家纺城里驶入了一辆红色“大巴车”,车上搭载着11个机关部门、28家企事业单位的工作人员,现场为家纺城的商户和周边居民办理各项助企惠民服务。

“许村镇辖区范围广、流动人口多、小微企业多,群众和企业的办事需求大,常常要东奔西跑。”许村镇党委相关负责人说,今年6月起,许村镇推出“七号桥班列”,搭载镇党委各项服务,走进市场、走进企业、走进村(社区),为群众提供事项代办、便民服务、政策咨询、矛盾调解、权益保障等服务。“以往部门送服务都是单独作战,现在组团服务,群众想办啥事都行。”

“不用跑镇上,就能把事办好了,周到!”许桥村村民盛国清想要办理自己和妻子两人社保,但平时工作早出晚归没时间去镇上的社保窗口办,所需材料也不清楚。“七号桥班列”开来后,工作人员收集核对了相关材料和证明文件,帮盛国清去窗口代办。许村镇根据前期排摸,共梳理出了29项企业代办服务、91项民生事项办理、46类红色便民服务、39家机关企事业单位群团组织政策,都可以通过班列办理。

精准服务送上门。今年受疫情影响,家纺城的部分商户出现了资金周转难题,班列联系了中国工商银行海宁支行,对家纺城的优质商户授信红色商友贷1亿元,解了他们的燃眉之急。为助力企业复工复产,班列还依托各项部门资源,为企业出谋划策,已为企业解决包括规划用地许可证、消防设计备案、竣工测绘等服务78项。

服务带下去,意见建议带上来。“我们村边上的塘洲线改造好后,道路通畅多了,但是大家横穿马路的多,车子一开快容易有交通事故啊。”永福村村民顾维忠住在家纺城附近,这个问题他一直想找部门反映,但不知道找哪里合适。“七号桥班列”收到建议后,马上移交给村镇建设办和交警部门,现场查看并制定方案,目前已经在塘洲线永福段增加了5处人行横道和警示牌。截至目前,“七号桥班列”共收集问题18个,当场解决12个,6个移交相关部门联合办理;同时,协助村(社区)解决道路修复问题7项,美丽乡村建设问题12项,协助开展调解矛盾纠纷10起。

志愿服务的力量也整合进来。“老沈,又来帮忙理发啦。”村民们口中的“老沈”,是有三十多年理发经验的沈进松,他也随着班列走村入户,为群众和行动不便的老人提供理发服务。班列上共设置了“马上办”志愿者服务队、爱心便民志愿者服务队、红社联盟志愿者服务队等五个志愿者服务队,提供量血压、配钥匙、磨剪刀等许多志愿服务。

“七号桥班列”还参照城乡公交车辆运营模式,每月设置停靠站和服务主题,一月一牵头支部,一月一服务主题,一月一停靠站点。“依托班列,我们将助力‘三服务’活动走深走实,形成‘事事有回音,件件有落实’的闭环管理。”许村镇党委相关负责人说。

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